Не втрачайте додаткові можливості для цього бізнесу, завдяки веденню Facebook

Наявність сторінки в Facebook допомагає бути на зв’язку з людьми по всьому світу, а також займатися професійною діяльністю. Крім особистого профіля, користувач може створити сторінку для ведення бізнесу, просування творчості та інших цілей. Ми вам допоможемо у створенні та оптимізації контенту на Фейсбук – виконуйте дії за чітким алгоритмом, щоб добитися успіху. Просування в FB допоможе:

– зробити бренд більш впізнаваним;

– збільшити продажі товарів та послуг;

– покращити ставлення аудиторії;

– привертання уваги клієнтів.

На відміну від TikTok, вимоги до власника акаунту не такі жорсткі. Вам не потрібно щодня створювати відео та робити цікавий монтаж. Ролики можуть бути доповненням до іншого контенту. За рахунок правильно заповненої сторінки та налаштування ви легко вийдете на бажані показники прибутковості.

Бажаючи займатися маркетингом на Фейсбук, врахуйте, що ви будете пропонувати. В інформації про сторінку потрібно вказати інформацію, куди входить її тип, зовнішні посилання, короткий опис. Просування в FB підходить для такої діяльності:

– Продаж товарів (нових та тих, що були у вжитку);

Це може бути невеликий інтернет-магазин, у якого немає сайту з власним хостингом.

– Надання широкого спектру послуг;

Якщо ви є репетитором, фотографом (оператором), музикантом, сторінка в ФБ стане оптимальним полем для просування, де можуть бути розміщені приклади роботи, контакти для зв’язку, посилання на YouTube, Instagram та інші ресурси.

– Доповнення офіційного сайту.

Ведення фейсбук сторінки дає змогу спілкуватися з аудиторією, клієнтами, чого звичайний сайт часто не дає (навіть у випадку з великими брендами).

Варто зазначити, що створювати потрібно саме сторінку, а не групу чи профіль, де в якості імені буде використовуватися назва вашого бренду. Група не дозволить додавати контакти, вона не надає статистики, відсутнє цільове просування. Профіль користувача у випадку втрати доступу чи видалення акаунту буде неможливо відновити.

Потрібно почати зі створення окремого профіля користувача, в який власник буде заходити виключно для роботи. Не варто користуватися наявним особистим акаунтом (про це пізніше). Створивши новий обліковий запис, виконайте дії:

1. Безпосередньо створення сторінки. Вкажіть назву, категорію, заповніть опис.
2. Вкажіть додаткову інформацію. Тут розписуються години роботи, адреси, номери телефону (необов’язково).
3. Візуальне оформлення сторінки Фейсбук. Збільшення взаємодії на сторінці Фейсбук також пов’язане з впізнаваним оформленням. В якості фото профілю використайте логотип, банер має бути в брендових кольорах.
4. Встановіть кнопку заклику до дії. Вона налаштовується індивідуально. Популярний варіант – перехід на основний сайт (наприклад, інтернет-магазину).

Довіра до сторінки зростатиме, коли сторінка буде заповнюватися якісним контентом, який говорить про роботу, яку виконує власник. Увімкніть відгуки: в них відвідувачі та всі, хто отримував послуги, зможуть залишити свої враження про взаємодію. Відгуки від реальних людей, на сторінки яких можна перейти, допоможуть у веденні бізнесу. Для швидкого ознайомлення зробіть пост, який буде закріплений вгорі. Саме його першим побачить відвідувач.

Щоб взаємодія зі спільнотою на Фейсбук була безперервною, варто мати окремий профіль користувача, створений на реальне ім’я. Навіть якщо у вас вже є особистий обліковий запис, заведіть ще один з таким же ім’ям. Facebook має істотні недоліки, від яких потрібно бути застрахованим:

1. На сторінку можуть просто «накапати» недобросовісні конкуренти, засипавши скаргами.
2. Акаунт може бути обмежено або заблоковано з-за «мови ворожнечі» на особистій сторінці. Наприклад, комусь може не сподобатись коментар або допис. Апеляцію подати практично неможливо з-за неадекватної модерації.

Призначте додаткових адміністраторів на сторінці. Це може бути ваш інший профіль разом з іншими людьми. Це виключить втрату доступу у випадку блокування основного облікового запису.

Стратегії ведення фейсбук акаунта мало відрізняються від аналогічного процесу на інших майданчиках. Різниця в тому, що вам не доведеться постійно робити відео, щоб «сподобатись» алгоритмам. Стандартні дії з наповнення сторінки контентом:

– написання статей – може бути в дописі або з переходом на зовнішню сторінку;

– інфографіка з доказами конкретної думки;

– проведення прямих трансляцій.

Останній варіант найбільше «заходить» в Facebook. За час стріму підписники можуть повноцінно поспілкуватися з ведучим та запитати в нього все, що важливо. Доповнюйте пости фотографіями, малюнками.

Аналіз та вимірювання успішності на Фейсбук показує, що досягають мети дописи, які поширюються особистими сторінками користувачів. Давайте відповіді на запитання, якщо їх ставлять в коментарях. Налаштуйте чат-бота, з яким користувач буде здатен вирішити прості питання, записатися на прийом. Не нехтуйте опцією просування. За додаткову плату сторінка буде з’являтися в рекомендаціях інших користувачів за інтересами або географічним розташуванням. Цей аспект точно налаштовується в кабінеті. При чіткому та продуманому веденні сторінки в Facebook бізнес зростатиме значно швидше.