Просувайте свої соціальні мережі, завдяки якісному контент-плану

Навіть найкращі продукти і найякісніші послуги не мають жодних шансів на ринку, якщо вони не описані так, щоб це було цікаво і зрозуміло користувачу. Через велику конкуренцію в більшості галузей стратегія контент-маркетингу для бізнесу не може ґрунтуватися на спонтанній діяльності. 

Пропонуємо дізнатися, як скласти план максимально ефективного контенту, що сприятиме залученню трафіка на сайт і конверсії з відвідувачів і підписників у покупців.

Це заздалегідь підготовлений сценарій просування бренду в інтернеті, що включає план публікації контенту у блозі сайту, соціальних мережах і на зовнішніх майданчиках, його адаптацію до очікувань потенційних одержувачів, у тому числі SEO-оптимізацію. 

Вже реалізований контент-план дозволяє аналізувати ефективність опублікованих матеріалів і полегшує координацію подальшої діяльності.

Мається на увазі не лише оптимізація розкладу публікацій. Правильно складена контент-стратегія повинна враховувати:

– те, для кого буде опублікована та чи інша інформація;

– комунікаційні цілі контенту,

– які матеріали і коли будуть з’являтися у соціальних мережах або на веб-сайтах.

Контент у блогах, на сайтах і в соцмережах створюється для різних цільових аудиторій із врахуванням:

– віку, 

– статі та сімейного стану, наявності дітей,

– освіти, 

– професії,

– інтересів, 

– геолокації. 

Тож, якщо продукція бренду має кілька різних цільових аудиторій, варто розробити кілька окремих контент-планів. У них має враховуватися температура користувача, тобто на якій стадії прийняття рішення він перебуває. У маркетингу це називається сходи Ханта. По ним проходить кожна людина під час придбання товарів чи послуг. 

1-ша сходинка знизу

Для холодних клієнтів (має бути 30% контенту) пишуться статті, дописи та керівництва, а також створюються відеоогляди із корисною та практичною інформацією. Їхня мета полягає в тому, щоб ці люди спочатку побачили свою проблему, а потім зрозуміли спосіб її вирішення:

– дуже суха шкіра — правила догляду та застосування спеціальних косметичних засобів певного бренду; 

– надто багато часу витрачається на макіяж, якісна декоративна косметика коштує дорого, але тримається недовго, — татуаж\перманентний макіяж брів, повік і губ, нарощування вій; 

– маленький заробіток, що знижує якість життя й обмежує можливості професійного розвитку, — інвестування. Тобто спочатку це базовий курс навчання фінансовій грамотності, а потім вкладення грошей зі знанням справи за допомогою певної онлайн-платформи тощо. 

2-а сходинка знизу

Теплі клієнти (для них теж має бути 30% контенту) вже точно знають, що саме їм потрібно. Вони шукають, де це можна придбати, порівнюючи різні варіанти. 

Щоб людина запам’ятала назву компанії, продукта чи ім’я спеціаліста, вона має побачити логотип чи фото-аватарку у стрічці соцмереж чи в пошукових системах не менше 7 разів.

Майбутні покупці обирають товар чи послугу не лише за ціною та геолокацією. Передусім, вони дивляться опис компанії, щоб це не була «шарашкіна контора». Звертають увагу на відомість бренду та його репутацію за відгуками клієнтів і співробітників. Цікавляться освітою, методиками, практичним досвідом і кейсами фахівця чи експерта. Адже для потенційних клієнтів важливо, щоб це не був шахрай або початківець у своїй професії. Велику роль відіграє особистість, тобто мислення та спосіб життя спеціаліста, атмосфера в колективі компанії, що повинно правильно транслюватися у текстах, фото- чи відеоматеріалах. Це має відгукуватися, зацікавлювати й викликати бажання слідкувати за діяльністю бренду. 

3-я сходинка

Гарячі клієнти (теж 30% контенту), які вже дозріли й готові замовити певні товари чи послуги. Їх потрібно лише м’яко підвести до купівлі у тексті емоціями, мотивуючими цитатами, цікавинками, розвагами чи просто вигідними пропозиціями — акціями і знижками з обмеженим терміном дії.

4-а сходинка

Лояльні клієнти (для них 10% контенту) вже щось купували, скористалися послугами й залишилися задоволеними якістю продукції та обслуговування. Їм треба тактовно нагадати себе або корисним контентом, або адресною пропозицією.

1. Визначення цілей та аудиторії контенту. Це основне питання, що стосується контентної діяльності. Знання цілей і особливостей цільової аудиторії дозволяє направити подальшу діяльність на досягнення конкретних результатів. Із цією метою розробляється аватар клієнта. Здійснюється аналіз профілю одержувача продукту з урахуванням його віку, освіти, професії, інтересів і потреб.

2. Пошук відповідних каналів розповсюдження контенту — сайт компанії, на зовнішні майданчики, інтернет-ЗМІ, соціальні мережі. Їх можуть поширювати інфлюенсери — лідери, які мають авторитет у своїй галузі.

Канал поширення має бути адаптований до потреб користувача, наприклад:

– на сайті компанії, на сторінці у Фейсбуці чи Ленкедіні підприємець може скористатися порадою експерта у блозі досвідченого бухгалтера; 

– в Інстаграмі дівчата й жінки можуть дізнатися актуальні модні тенденції в одязі, взутті, аксесуарах, зачісках, манікюрі та отримати поради щодо догляду за шкірою, тому важливо розробити контент план для інстаграму, орієнтуючись на інтереси та потреби аудиторії.

3. Вибір форматів та типів контенту — планування форм і тем матеріалів. Це важливий аспект, який приваблює одержувачів. Його ефективність досягається за рахунок дослідження ключових слів та аналізу потреб потенційних клієнтів. Завдяки цьому опублікований контент буде представлений у результатах пошуку Google.

4. Підготовка графіка публікацій згідно з маркетинговими цілями, бюджетом, очікуванням аудиторії, часом, коли потенційні клієнти бувають у соцмережах, більше читають і реагують на контент.

5. Моніторинг результатів публікацій за допомогою використання таких інструментів для аналізу трафіку та перевірки параметрів сайту в пошуковій системі, як Google Analytics або Ahrefs, статистики профілю в соцмережах.

Низька якість контенту призводить до відсутності довіри до компанії чи спеціаліста та збитковості бізнесу. Перекіс у бік одного виду контенту (виключно освітній або тільки рекламний) відлякує потенційних і наявних підписників. Через це рано чи пізно люди відписуються від акаунта чи бізнес-сторінки в соцмережі. Вони перестають відстежувати оновлення матеріалів, якщо їх наполегливо чомусь навчають чи щось постійно та нав’язливо продають. Ось чому важливо довірити його створення професіоналам. 

Послуги команди фахівців Growth — це можливість поєднати контент і аутсорсинг, що дійсно зручно та вигідно. 

Ми розробляємо ефективну контент-стратегію та збалансований контент-план, що включає:

– текстовий контент (копірайтинг) — створюємо будь-які тексти вчасно, унікально, лінгвістично коректно та професійно. Враховуємо потреби та орієнтири бізнесу. Оптимізуємо тексти відповідно до актуальних вимог пошукових систем і соцмереж;

– візуальний контент (графіка, фотографії, відеоматеріали) — приваблива графіка, професійно зроблені фотографії та зняте відео спонукають відвідувачів ставати підписниками, а згодом — клієнтами. 

Звертайтеся до діджитал-маркетингового агентства Growth на сайті чи за вказаним номером телефона. Ми проаналізуємо особливості вашої діяльності й створимо такий контент-план, що сприятиме просуванню вашого бренду в інтернеті, збільшенню підписників і кількості продажів.